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一年关掉三分之一,“酸奶界的爱马仕”卖不动了?
作者|茶咖观察 雷俊 现制酸奶品牌Blueglass正在经历一轮大规模收缩。 10月30日,南宁万象城Blueglass门店发布停止营业通知,称因合约到期,将于10月31日营业结束后关闭。该店目前已经撤场,持有储值余额的消费者可通过小程序联系人工客服申请退款。 事实上,Blueglass其他城市门店也在持续关闭。在杭州,Blueglass今年以来已撤离湖滨银泰in77、城北万象城、滨江宝龙城和城西银泰4个商场。在上海,前滩太古里店、新天地店等19家门店处于歇业关闭状态,南京关闭了江北虹悦城店和雨花万象天地店,成都则关闭了IFS国际金融中心店。 全国门店存量同样出现下降。窄门餐眼数据显示,2025年10月,Blueglass在全国共有214家门店。壹览商业数据显示,2026年11月5日,Blueglass在47个城市共有132家门店,门店一年净减少82家,降幅超三成。 这一变化与该品牌此前的扩张目标形成明显反差。2021年,Blueglass获得超2亿元B轮融资,随后提出"3年千店"目标,如今门店数不及目标的五分之一。 Blueglass前身为2012年创立的阿秋拉尕青藏酸奶,2018年更名为Blueglass Yogurt,围绕益生菌、膳食纤维等原料开发产品,并将部分饮品与轻断食、身材管理等需求联系起来。 这些卖点与较高的产品定价相伴。茶咖观察浏览其小程序发现,Blueglass共有29款现制饮品,价格带为29.9元至49.9元。其中,22款产品价格为49元,占比达75.86%。 作为对照,茉酸奶价格集中在18至27元之间,酸奶罐罐价格为15至20元,李若桃手作酸奶铺单杯售价也在15至25元。对消费者来说,在Blueglass点一杯主流产品,花的钱够在其他品牌买两杯酸奶,"酸奶界的爱马仕"这一称号,也就这么被宣扬了出去。 从计划快速扩张到持续收缩,Blueglass为什么没能把高端酸奶生意做大? 首先,Blueglass通过折扣和会员吸引消费者,对原有产品定价造成一定冲击。以大众点评为例,Blueglass部分原价49元产品,售价低至33.9元,降幅约30.82%。品牌还推出99元、有效期45天的会员礼包,包括3张全场AI酸奶免费券、3张全场酸奶买一赠一券、3张第二杯半价券,按49元一杯计算,折后价平均每杯不到30元。 对于消费者而言,折扣能够降低尝试成本;对于品牌而言,促销也有助于吸引客流、增加购买频次。但当消费者逐渐习惯通过会员券、外卖优惠购买产品,原价购买的吸引力就可能下降。 其次,产品成交价可以通过折扣降低,门店的经营成本却不会同步下降。 Blueglass采用直营模式,租金、人工、装修和闭店成本由品牌自行承担,其门店又主要覆盖一线和新一线城市的主流商圈的商场,租金和运营成本较高。 这意味着,Blueglass需要维持足够的客流和客单价,才能覆盖门店成本。而当销量增长不足以弥补价格下降时,经营压力就会进一步增加。因此,当部分门店难以达到预期经营水平时,关店也就成为控制成本的一种选择。 其次,酸奶品类的季节性限制压缩了全年经营窗口。茶饮和咖啡可以通过热饮和冬季限定调整产品结构,现制酸奶消费仍较依赖冷饮及水果、冰沙等产品形态,天气转冷后,部分消费者的购买需求可能随之减弱。 同类品牌的门店也在收缩。壹览商业数据显示,10月,一只酸奶牛门店净减少14家,茉酸奶减少13家,酸奶罐罐则净减少51家门店。对于以酸奶为核心、产品价格又相对较高的Blueglass而言,淡季订单下降带来的影响可能更明显。 最后,Blueglass长期强调的健康卖点,也面临消费者实际体验的考验。相较于普通酸奶,Blueglass通过突出益生菌、膳食纤维等成分及其相关功能,吸引关注肠道健康、身材管理等需求的消费群体。 但提到Blueglass,不少消费者的印象却是"腹泻"。在小红书平台上,消费者关于饮后不适的反馈已非个例。消费者普遍反映晚间饮用后出现凌晨剧烈腹泻甚至急性肠胃炎,需服药缓解。高频出现的"肠胃痉挛"等描述,已引发消费者对产品"违规添加泻药"的质疑。 许多消费者首次尝试后可能因体验不佳放弃复购,已有消费群体也可能因顾虑减少购买,社交平台上的吐槽还会影响复购意愿,削弱潜在消费群体。 高价能够带来更高的单杯收入,但只有足够稳定的消费需求,才能支撑高成本门店持续经营。从产品定价到会员折扣,Blueglass一直在尝试扩大消费群体。但优惠可以降低购买门槛,未必能够改变消费者对一杯酸奶的价值判断 特别
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